Rywalizowanie o klienta

Każda firma stara się mieć swój określony styl. Ma to pomóc przede wszystkich w wyróżnianiu się od konkurencji. Posiadanie oryginalnej nazwy albo przykuwającego oko logo pomaga bez wątpienia stworzyć swoją własną bazę klientów. Ale nawet bardzo stabilni i przywiązani do swojej technologicznej marki klienci gotowi są porzucić ją, jeśli rozsądek i zysk będą tak podpowiadały. Firmy zajmujące się produkowaniem elektronicznych urządzeń multimedialnych jak tablety czy smartfony starają się więc wydawać ostatnio dużo więcej wcale nie na promocję i marketing, ale przede wszystkim na budowę innowacyjnych rozwiązań. Klienci na rynku sami doskonale orientują się, co jest faktycznie warte swojej ceny. Dlatego zapewne dzisiaj najlepiej wciąż sprzedającą się marką na świecie jest Apple, który przez lata pozostawał w cieniu, by nagle ukraść rywalom miliony klientów oferując im towar tak nowoczesny, jak iPhone czy iPad. W ten sposób firma udowodniła, że najlepiej jest o klientów walczyć oferując im doskonałe produkty.